Cambios y devoluciones

Cambios, devoluciones y garantía

Última actualización: 20 de octubre de 2026

30 días de prueba

Tenés 30 días corridos desde que recibís el producto para probarlo. Si no te convence, por el motivo que sea, te devolvemos la plata.

Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6864-2183 con tu número de pedido y coordinamos el retiro.

  • El producto tiene que volver con su caja y todos los accesorios, sin daños más allá del uso normal de prueba.
  • El envío de la devolución no tiene costo para vos.
  • Te devolvemos el dinero por el mismo medio con el que pagaste.

Los 30 días de prueba incluyen tu derecho legal de arrepentimiento de 10 días (artículo 34 de la Ley 24.240).

Garantía de 6 meses ante fallas

Además de los 30 días de prueba, todos nuestros productos tienen 6 meses de garantía desde la entrega ante fallas de fabricación que aparezcan con un uso normal.

Cómo usarla: escribinos por WhatsApp o mail con tu número de pedido y una foto o video de la falla. Si hace falta revisar el producto, coordinamos el envío sin costo para vos. Si es una falla de fabricación, lo reparamos o te lo cambiamos; si eso no es posible, te devolvemos el dinero.

La garantía no cubre: daños por golpes o caídas, mal uso o uso distinto al indicado, desarme o reparaciones hechas por terceros, ni el desgaste normal de los cabezales con el uso (para eso vendemos cabezales de repuesto).

¿Llegó dañado o te mandamos algo distinto?

Avisanos lo antes posible por WhatsApp con fotos del producto y del paquete. Lo resolvemos sin costo para vos.

Cambio de color

Si querés cambiar el color, avisanos dentro de los 10 días de recibido. El producto tiene que estar sin uso y con su caja y accesorios. El envío del cambio corre por tu cuenta.

Contacto

Indicanos siempre tu número de pedido.