Preguntas Frecuentes

Sobre los productos

¿El producto tiene garantía? Sí. Tenés 30 días de prueba: si no te convence, te devolvemos la plata. Además, 6 meses de garantía desde la entrega ante fallas de fabricación. Tenés el detalle en Cambios y devoluciones.

¿Cómo sé si hay stock? Si podés agregar el producto al carrito, hay stock. Si se agota, el sitio te lo indica.

Sobre el pago

¿Qué medios de pago aceptan? Tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago, y transferencia bancaria con descuento.

¿Puedo pagar en cuotas? Sí, hasta 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.

¿Es seguro comprar en el sitio? Sí. Los pagos se procesan en plataformas seguras y certificadas, y nosotros no guardamos los datos completos de tu tarjeta.

Sobre el envío

¿A qué zonas envían? A todo el país. El envío es gratis en compras desde $30.000 (cualquier compra con un limpiador Casa Lista lo cumple); en compras menores cuesta $10.000. Tenés el detalle en la Política de Envíos.

¿Cuánto tarda en llegar? Si comprás un día hábil antes de las 12 h, lo despachamos ese mismo día; si no, al día hábil siguiente. En CABA y GBA comprando antes de las 12 h te llega el mismo día hábil. Al resto del país el plazo depende de tu localidad y lo ves con el número de seguimiento.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido? Sí, cuando lo despachamos te mandamos un mail con el número de seguimiento.

Sobre cambios y devoluciones

¿Puedo devolver el producto si no me gustó? Sí. Tenés 30 días desde que lo recibís para probarlo y, si no te convence, te devolvemos la plata. Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6864-2183 con tu número de pedido. Más info en Cambios y devoluciones.

¿Qué hago si el producto llegó con un problema? Escribinos por WhatsApp o a casalista.srl@gmail.com con fotos o video del problema y te ayudamos a resolverlo.

Sobre el contacto

¿Cómo me comunico con ustedes? Por WhatsApp al +54 9 11 6864-2183, por mail a casalista.srl@gmail.com o por Instagram a @casalista.srl. Atendemos de 9 a 18 h.